En chef måste man följa. En ledare vill man följa.
Nästan vem som helst kan kalla sig chef. Men för att bli en ledare behöver man ett brinnande intresse, lite talang och en ordentlig utbildning.
Ingen föds till ledare.
Att leda andra människor är något man behöver lära sig och öva sig i. Men här i Sverige är det märkligt nog många som blir utnämnda till ledare över en natt, utan att något egentligen har hänt med dem. ”Du som har varit säljare hos oss i fem år kan väl bli vår försäljningschef”, hör man ofta. Ett flertal klarar sina arbetsuppgifter hyfsat ändå, men känner sig onödigt ensamma och osäkra i sin nya roll. Tänk om de hade blivit utnämnda till tandläkare!
Vem leder och hur gör man?
Det är fullt möjligt att säljaren blir en utmärkt ledare. Men till att börja med måste hon eller han få lära sig hur man gör. Hur får jag alla att känna sig delaktiga och motiverade? Hur utvecklar jag mina medarbetare? Hur ska jag få personalen att bli bäst på att hand om våra kunder? När insikterna är på plats förstår både den nyutnämnda chefen och personalen vem som är ledare – och varför.
Se personalen, så ser de kunden.
Det är nu ledaren kan få personalen att fokusera på rätt sak. Engagerade medarbetare som vet vart företaget är på väg orkar ägna hela sin kraft åt att ta hand om kunderna. Och det ger resultat! Alla vill bli sedda och bekräftade, det är en av våra basinstinkter. Ser ledaren sin personal, kan personalen koncentrera sig på att se kunderna.
Vi har fått en ny ledare.
Eftersom vi på StigFram vet att vår Niclas Pettersson har ett brinnande intresse, talang och en gedigen ledarskapsutbildning har vi utnämnt honom till VD.
Ha en härlig, utvecklande höst!
Gunnar Ström
Verkställande instruktör, nominerad till Årets ledarutvecklare 2009
Nyhetsbrev
Våra instruktörer
Våra kunder
Följ oss på Facebook